Politica GDPR

1. Introduzione

Esmirvella（esmirvella.com）rispetta la privacy degli utenti e tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.

La presente Privacy Policy si applica alla navigazione sul sito, agli ordini, ai pagamenti, alle consegne e ai contatti con il servizio clienti.

2. Dati raccolti

Possiamo raccogliere:

  • nome, cognome, e-mail e numero di telefono;
  • indirizzo di consegna e fatturazione;
  • informazioni relative a ordini, pagamenti e consegne;
  • informazioni fornite dall'utente nelle comunicazioni;
  • dati tecnici, come IP, browser e dispositivo;
  • informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

Non chiediamo di inviare tramite e-mail dati completi della carta di pagamento o il codice CVV.

3. Finalità del trattamento

I dati possono essere utilizzati per:

  • gestire ordini, pagamenti e consegne;
  • fornire assistenza clienti;
  • gestire resi, rimborsi e cancellazioni;
  • garantire sicurezza e funzionamento del sito;
  • adempiere agli obblighi di legge;
  • svolgere attività di marketing, quando consentito e sulla base giuridica appropriata.

4. Base giuridica

Il trattamento può basarsi su:

  • esecuzione del contratto;
  • obblighi di legge;
  • legittimo interesse;
  • consenso dell'utente.

Quando il consenso è richiesto, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.

5. Cookie

Il sito può utilizzare cookie necessari, funzionali, statistici e, quando consentito, di marketing.

I cookie che richiedono il consenso vengono attivati solo dopo aver acquisito una scelta valida dell'utente.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

6. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi, quando necessario, con fornitori di:

  • servizi di pagamento;
  • servizi logistici e di consegna;
  • hosting e servizi IT;
  • assistenza clienti;
  • consulenza professionale.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge.

7. Conservazione e sicurezza

I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e agli eventuali obblighi di legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

8. Diritti dell'utente

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può:

  • accedere ai propri dati;
  • richiederne la rettifica o cancellazione;
  • limitare o opporsi al trattamento;
  • richiedere la portabilità dei dati;
  • revocare il consenso.

L'utente può inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Contatti

Per domande relative alla privacy o per esercitare i propri diritti:

E-mail: contact@esmirvella.com
Telefono: +1 (334) 218-7429
Indirizzo: 3044 Renee Dr, Montgomery, AL 36116, United States
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00.