Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano esmirvella.com per acquistare mobili per interni ed esterni.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Esmirvella
Indirizzo: 3044 Renee Dr, Montgomery, AL 36116, United States
E-mail: contact@esmirvella.com
Telefono: +1 (334) 218-7429
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile contattarci tramite e-mail.

2. Dati raccolti

A seconda dell'utilizzo del sito, possiamo raccogliere:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• indirizzo di fatturazione e consegna;
• informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
• comunicazioni inviate al servizio clienti;
• dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito;
• informazioni relative ai cookie e alle tecnologie analoghe, quando applicabili.

I dati di pagamento possono essere gestiti direttamente dai relativi prestatori di servizi di pagamento.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

• gestire ordini, pagamenti e consegne;
• gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza;
• rispondere alle comunicazioni degli utenti;
• adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali;
• prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
• garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito;
• migliorare il sito e i servizi, quando consentito dalla normativa;
• inviare comunicazioni commerciali, quando esiste una base giuridica valida e, ove necessario, previo consenso.

4. Base giuridica

Il trattamento può essere effettuato sulla base di:

• esecuzione del contratto, per gestire ordini e servizi richiesti;
• obblighi di legge, quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali;
• legittimo interesse, ad esempio per sicurezza, prevenzione delle frodi e gestione del sito;
• consenso, quando richiesto dalla legge, ad esempio per determinate attività di marketing o cookie non necessari.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.

5. Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio.

I cookie non necessari, inclusi quelli utilizzati per analisi, marketing o altre finalità, saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

L'utente può modificare o revocare il proprio consenso attraverso gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

6. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi, quando necessario, con soggetti che forniscono servizi per conto di Esmirvella, tra cui:

• fornitori di pagamento;
• corrieri e servizi di consegna;
• fornitori di hosting e servizi informatici;
• fornitori di assistenza clienti;
• consulenti professionali;
• autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla legge.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale, agli obblighi fiscali e contabili e alla tutela dei diritti.

I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati secondo la normativa applicabile e fino alla revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, i trasferimenti saranno effettuati nel rispetto del GDPR e mediante gli strumenti di protezione previsti dalla normativa applicabile.

9. Diritti dell'utente

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può:

• chiedere accesso ai propri dati personali;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti;
• chiedere la cancellazione dei dati;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi a determinati trattamenti;
• richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
• revocare il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattarci a:

contact@esmirvella.com

Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dal GDPR.

10. Reclamo al Garante

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali in Italia, quando ritiene che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa applicabile.

11. Aggiornamenti

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.